Prérequis :
Objectifs pédagogiques :
Cette vidéo est uniquement disponible en français. L’écoute active est une méthode qui a été développée par Carl Rodgers, un psychologue humaniste nord américain. Cette méthode est centrée sur la personne et met l’accent sur la qualité de la relation. Cela ne se limite pas à savoir écouter. Cela englobe 3 types de savoir : écouter, questionner et reformuler. Durant ce HowTo, nous vous détaillons ces 3 types de savoirs, exemples à l’appui.
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