Vétérinaire ou Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire

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Bloc 1 : Image professionnelle

FORMATION AGRÉÉE PAR LE CONSEIL DE L'ORDRE
Organisme :
APFORM
Thème :
  • CQP Conseiller en Clientèle Vétérinaire
Date :
    08/09/2020
Tarif (HT en €) :
0€
Lieu de la formation :
Lomme
Voir sur la carte
Nombre de crédits :

Prérequis :

Objectifs pédagogiques :

Méthode de formation :

Démarche et moyens pédagogiques : 

  • Un formateur spécialisé en relation client assure la mission de formateur référent pour le suivi du parcours et l'accompagnement dans la préparation de l’épreuve certificative
  • Travaux de groupe, mises en situations réelles, jeux de rôle, échanges de bonnes pratiques,
  • Supports écrits remis aux participants pour chaque journée de formation et pour la préparation de l’épreuve certificative

Formateur : Formateur référent spécialisé en relation clients dans le secteur vétérinaire. Selon le domaine concerné : formateur spécialisé en relation clients dans le secteur vétérinaire, spécialisé en e-réputation dans le secteur vétérinaire, expérimenté en urgence vétérinaire, spécialisé dans la prise en charge de la fin de vie des animaux familiers. 

Après ce parcours, vous pourrez : 

En collaboration avec l’équipe vétérinaire, contribuer à faire évoluer l’image professionnelle de la structure en suivant l’évolution du métier et en s’appuyant sur les nouveaux vecteurs de communication 

 

Formation(s) liée(s) ou faisant suite :
Programme :

9 JOURNÉES DE FORMATION 

(+ 2h30 d’évaluation) 

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