Vétérinaire ou Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire

Vetoformations - Personnaliser le conseil en nutrition

Vetacadémie est un annuaire en ligne qui permet aux vétérinaires et ASV de trouver gratuitement la formation continue qui correspond à leurs critères, grâce à son puissant moteur de recherche. Vous êtes vétérinaire ou Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire ? Ce site à été pensé pour vous.

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Personnaliser le conseil en nutrition

FORMATION AGRÉÉE PAR LE CONSEIL DE L'ORDRE
Organisme :
APFORM
Thème :
  • Ventes et services
Date :
    19/01/2021
Tarif (HT en €) :
420€
Lieu de la formation :
A Distance
Voir sur la carte
Nombre de crédits :

Prérequis :

Objectifs pédagogiques :

  • Construire un questionnement ciblé pour identifier les besoins nutritionnels de l’animal sain et les attentes de son propriétaire
  • Proposer l’aliment physiologique le plus adapté à chaque situation
  • Construire un argumentaire ciblé sur la santé de l’animal et la prévention des maladies
  • Choisir des outils client pour étayer son argumentation
  • Mesurer les effets du conseil en nutrition
Méthode de formation :

Démarches et moyens pédagogiques  : 

  • Préparation en sous-groupe des cas pratiques
  • Synthèse avec capitalisation des bonnes pratiques et les apports du formateur
  • Jeux de rôles à l’aide de questionnaire, fiches conseil client, etc.

Formateur :  

Formateur vétérinaire membre de l’AFVAC (Groupe d’étude en nutrition alimentation et diététique des animaux de compagnie – GENAD).

Après cette formation, vous pourrez : 

Fidéliser les propriétaires d’animaux par la qualité du conseil en nutrition préventive, conseiller, à chaque étape de la vie de l’animal, une nutrition préventive de meilleure qualité et adaptée à ses besoins. Développer la part des propriétaires qui se fournissent en aliment chez leur vétérinaire.

  Cette formation est capitalisable dans le bloc 3 du CQP

« Conseiller en clientèle Vétérinaire » et fait également partie du parcours  

« Conseiller en nutrition ».

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Formation(s) liée(s) ou faisant suite :
Programme :

Proposer au propriétaire une stratégie de nutrition préventive

Au travers des situations les plus représentatives, les participants optimisent leur questionnement, leur argumentation et leurs outils clients :

  • Questions à poser sur les critères de choix déterminants, selon les profils de l’animal et du propriétaire
  • Choix d’un aliment adapté : bénéfices pour la santé de l’animal et pour le propriétaire
  • Conseils et outils d’accompagnement sur la distribution de l’aliment et sur le suivi nutritionnel

Lever les freins à la vente

  • Traitement des idées reçues
  • Réponse aux objections les plus fréquentes
  • Réponse aux demandes spécifiques

Développer le conseil en nutrition

  • Comment sensibiliser : Merchandising, supports de communication
  • Comment contrôler : Suivi du réachat, évolution des ventes

Bilan et évaluation

À l’issue de la formation, une attestation de formation sera délivrée par APFORM.

 

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