Vétérinaire ou Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire

Vetoformations - Développer une communication efficace dans l'équipe soignante

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Développer une communication efficace dans l'équipe soignante

FORMATION AGRÉÉE PAR LE CONSEIL DE L'ORDRE
Organisme :
APFORM
Thème :
  • Coordination d'équipe
  • Nouvelle mission de l'ASV
Tarif (HT en €) :
 <br/> <strong>Dispositif de formation :</strong> Plan de formation<br/> <br/> </p> <p class="center"> <span class="bouton btnSinscrire" data-formation="247581" data-rel="INTER"> <span class="btnLabel">S'INSCRIRE EN LIGNE ></span> <i class="mini">voir les dates et lieux de formation</i> </span> </p> </div>€
Nombre de crédits :

Prérequis :

Objectifs pédagogiques :

  • Analyser les causes et les conséquences des dysfonctionnements et des erreurs de communication qui peuvent être rencontrés dans une entreprise vétérinaire
  • Remettre en question son propre comportement et sa responsabilité dans les relations établies
  • Adopter les attitudes, les outils et les techniques favorables au travail collaboratif
Méthode de formation :

Démarches et moyens pédagogiques  : 

  • Études de cas pratiques
  • Mises en situation pour la gestion des dysfonctionnements

Formateurs :  Formateur en communication et management avec une expérience dans le secteur vétérinaire.


Après cette formation, vous pourrez : 

Contribuer à améliorer la communication et la collaboration au sein de l’équipe soignante vétérinaire pour optimiser la qualité des soins.

 

Formation(s) liée(s) ou faisant suite :
Programme :

Comprendre le fonctionnement de l’équipe vétérinaire

  • Votre équipe vétérinaire : comment la communication s‘y établit ou se dégrade ?
  • Enjeux de la communication d’équipe sur la qualité des soins et sur le ressenti des propriétaires

Contribuer à désamorcer et gérer les conflits dans l’équipe vétérinaire : cas pratiques

À partir de cas vécus, analyse des principales situations conflictuelles rencontrées par les participants :

  • Causes et conséquences liées à la clinique, à la clientèle, à ses propres réactions
  • Le traitement adapté : gestion des émotions, compréhension des schémas relationnels

S’intégrer dans son équipe

  • Identification des comportements positifs et des freins à la dynamique d’équipe

Contribuer à une meilleure communication dans l’équipe

  • Quand et comment bien communiquer ? 
  • Le partage des informations : comment utiliser les supports écrits, comment résoudre une difficulté en réunion d’équipe

Évaluation

À l’issue de la formation, une attestation de formation sera délivrée par APFORM.

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